양날의 검인 챗GPT를 주목해야 하는 이유 !

 

 

 

 

 

■  양날의 검인 챗GPT!

   2014년에 방영된 드라마 〈미생〉에는 직장인들의 애환이 담겨 있습니다. 매일 이어지는 회의와 이를 준비하기 위한

   자료를 찾고 보고서를 만들기 위해 밤샘하는 장면은 많은 직장인이 공감할 것입니다. 그때 누가 자료만이라도 좀

   찾아 주면 좋겠다는 상상을 한 번쯤은 해 봤을 것입니다.  박사학위 논문을 준비하는 사람들에게 논문을 찾고 정리

   하는데 엄청난 시간과 노력을 기울여야 한다는 것은 모두가 다 인정하는 사실일 것입니다. 그때 좀 더 일찍 GPT-4

   MS 365 코파일럿이 나왔더라면 하는 아쉬움이 있을 것입니다.  

   인간의 삶은 언어에서 시작해서 언어로 끝난다고  해도 과언이 아닙니다. 말을 하면서 성장하고 글을 쓰고 읽으면서

   지식을 쌓고 글자로 되어 있는 모든 정보를 찾으니 챗GPT와 같은 언어 기반의 AI의 재창조가 이루어질 수밖에

   없습니다. 서빙, 배달, 병간호 등 로봇이 우리 생활 깊숙이 들어오고 있습니다. 로봇 기술을 뜻하는 '로보틱스'의 최종

   목표는 인간의 개입이 없이 첨단 지능을 가진 로봇을 만드는 것입니다. 챗GPT가 등장하면서 이 목표에 성큼 다가가 수

   있게 되었습니다.  

   하지만 이러한 챗GPT 열풍 속에서 살아가려면 챗GPT의 장단점을 이해해야 합니다. 챗GPT는 수많은 데이터를 학습

   하여 답을 내놓기 때문에 다양한 주제에 대해 답을 할 수 있습니다.  많은 정보를 일일이 찾지 않더라도 논리 정연하게

   정보를 정리해 주어 시간 단축과 업무 효율을 높이는데 도움을 받을 수 있고, 반면 주식 등 투자나 중요한 결정 등

   개인의 판단력이 많이 필요한 분야의 경우 최신의 정보를 파악하여도 어려운 상황일진대 혹여 정보 부족으로 판단에

   오류를 범할 수 도 있습니다. 그래서 아직까지도 AI가 제공하는 데이터의 신뢰도를 판단하는 것은 아직도 인간의 몫

   으로 남아 있습니다. 그렇기에 '생각하는 존재'로서 남을 수 있도록  사고력을 키우는 훈련을 해야 합니다. 

   모든 것에는 장단점아 있듯이 챗GPT 또한 양날의 검으로써 어떻게 사용하느냐에 따라 독이 될 수도 약이 될 수도

   있습니다. 챗GPT에 전적으로 의존하는 단순 이용자가 아닌, 문제 해결 능력을 빌드업한 창의적이고 융합적인 존재

   에게는 매우 유익한 도구로 사용될 것입니다.  

   

■ 왜! 챗GPT에게 주목해야 하는가? 

우리는 왜 챗GPT에게 주목해야 하는가? 우리가 챗GPT에 주목해야 하는 것은 단지 이 기술의 무섭도록 놀라운 성장 속도나 인상적인 성능 때문만은 아닙니다.  챗GPT는 지금 우리의 삶을 당장 변화시키고 있는 혁신 기술이기 때문입니다.

챗GPT의 등장은 아이폰 등장에 비유하는 것은 과장일까요? 

2007년 아이폰의 등장은 곧 스마트폰의 대중화를 가져왔습니다. 아이폰 탄생 이후로 사람들은 PC대신 모바일로 업무를 처리하고, 스마트폰으로 배달 음식을 시켜 먹으며, 수많은 콘텐츠를 손 안에서 소비하고 있습니다. 

이와 비슷하게 챗GPT의 등장은 사람들이 컴퓨터와 상호 작용하는 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 컴퓨터와

대화하며 소통하고 영화에서나 볼법한 AI비서와 사람처럼 대화하며 업무를 처리하는 일상을 영위하는 것이 점차 현실화

되어 가고 있습니다.  무엇보다도 중요한 것은 그런 변화를 전 세계 사용자들이  피부로 '체감'하고  있다는 것입니다.

 

 

 

■ 챗GPT가 주목받아야 하는 4가지 이유  

1. 챗GPT로 인한 산업의 변화

    챗GPT는 확장성과 효율성이 높아 다양한 산업에 즉각적인 파급 효과를 가져오고 있습니다.  이는 의료, 금융, 교육,

    고객서비스, 소매업 등 전 산업을 재편할 수 있는 파괴적인 기술이기에 알고리즘을 다루는 직업이 아니더라도

     챗GPT를 미리 알고 대응해야 합니다.  챗GPT는 생성형 AI로, 사람의 간섭이나 지시 없이 스스로 학습한 알고리즘을

     통해 이미지, 영상, 음성, 텍스트, 코드 등을 만들 수 있는 AI 기술입니다.  이미 챗GPT의 기반이 되는 GPT 모델이나

     인스트럭트 GPT (InstructGPT)와 같은 알고리즘은 고객 서비스, 콘텐츠 제작, 문서 요약 등 다양한 산업 분야에서

     유용한 도구로 활용되 고 있으며, 일부 서비스는 이미 수익을 창출하고 있습니다. 

2. 마음만 먹으면 누구나 활용 가능한 챗GPT

    오픈 AI 알고리즘은 확장성을 갖고 있기 때문에 마음만 먹으면 누구나 활용이  가능합니다. 이것은 다시 말해 

    오픈 AI가 갖고 있는 높은 성능의 알고리즘을 활용해서 자신들만의 서비스를 만들 수 있다는 것을 의미합니다. 

    초기 챗GPT의 엔진 역할을 했던 GPT-3는 API로 공개되어 있습니다.  API는 애플리케이션 프로그래밍

    인터페이스(Application Programming Interface)의 약어로, 소프트웨어를 개발하고 통합하기 위해 사용하는

    메커니즘을 뜻합니다.  프로그램에서 API를 사용하며 다른 프로그램에 정보를 요청하거나 특정 작업을 수행하도록

    요청할 수 있습니다. API는 한 프로그램에서 요청을 받아 다른 프로그램에 전달하는 메신저 역할을 합니다.

    쉽게 말해 API는 레스토랑에 웨이터와 같은 역할을 하는 것입니다. 요약하자면 GPT-3을 떼어내서 쉽고 빠르게

    새로운 서비스를 만들거나 기존 서비스와 결합하여 혁신적인 서비스를 구현하는 일이 가능하다는 것입니다.

    마치 제트기 엔진을 경주용 자동차, 공장설비, 발전소 등 다양한 곳에서 활용이 가능하다는 것과 유사하다는

    것입니다. 

3. 챗GPT로 인한 직업 지형도의 변화 

    챗GPT로 인해 직업의 지형도는 변화할 것입니다.  빅데이터로 인해 가장 섹시한 직업으로 데이터 사이언티스트가

    떠 올랐습니다. 스마트포의 등장으로 많은 직업과 기업들이 사라지고 또 생겨났던 것처럼 말입니다. 

    챗GPT는 카피라이팅, 고객문의 답변, 뉴스 보고서 작성, 법률문서 작성 등 전통적인 사람이 담당하던 역할을

    대체하리라는 평가가 지배적입니다. 

    AI의 지속적인 발전과 자동화로 인해 점점 더 많은 기존 일자리가 위협을 받을 것입니다. 하지만 역으로 AI는

    새로운 기회와 함께 새로운 일자리 그리고 다양한 종류의 조직을 창출할 것입니다.

    따라서 중요한 것은 인간의 적응력입니다. 즉 AI로 인한 환경과 산업 변화에 적응하고 대응할 수 있는 우리의

    능력이  중요해집니다. 

   우리는  또 한 번 대 변혁의 세기를 맞이하고 있습니다. 이 변화를 새로운 기회로 잡을 것인지 아니면 이 변화

   속에서 경쟁력을 잃을 것인지 우리는 결정해야 합니다.

4. 단연 압도되는 성능

   챗GPT가 전 세계가 열광하는 가장 큰 이유는 단연 업도적인 성능 때문입니다. 많은 사융자들이 스마트 스피커

   그리고 챗봇을 사용하면서 실망감을 느꼈던 것과 달리, 챗GPT는 사용자들에게 와우 모먼트(wow moment)를

   선사하고 있습니다. 실제로 챗GPT는 경영, 의학, 법, 회계 등 다양한 분야에서 그 성능을 입증했다. 앞에서

   소개하듯 와튼 MBA시험을 준수한 성적으로 통과했을 뿐만 아니라, 의사 면허시험 시험인 USMLE에서도 60

   퍼센트 이상의  정답률을 보여주며 통과기준을 충족했습니다. 

   또한,  변호사 시험(bar exam)은 50.3퍼센트의 정답률을, 회계사시험(AICPA)은 57.6퍼센트의 정답률을 보이며

   합격 요건을 만족했습니다. 이는 챗GPT-3.5를 기반으로 한 결과이나 챗GPT-4.0을 기반을 한 것은 이보다 훨씬

   우수한 성적으로 합격하였다는 것입니다. 

 

   따라서,  우리가 이 높은  성능의 인공지능을 잘 이해하고 잘 활용한다면 우리의 삶을 더 편리하고 더 효율적으로

   만들 수 있을 것입니다.